regolamento
Art. 1) Il presente regolamento disciplina i rapporti fra la nostra struttura e i Proprietari che ci danno in custodia temporanea i loro gatti. L’accettazione di questo regolamento, mediante firma in calce alla presente, si intende estesa a tempo indeterminato per tutti i futuri periodi di affidamento del gatto e dello stesso Proprietario.
Art.2) Al fine del conteggio giorni verranno addebitati: il giorno di arrivo, il giorno di partenza e tutti i giorni di permanenza presso la nostra struttura.
I check-in e i check-out si effettuano tutti i giorni solo su appuntamento con orari da concordare preventivamente non oltre le ore 17.30.
Richieste di cambio data o di orario devono pervenire entro 48 ore rispetto la data di check in o check out già concordate.
La struttura NON garantisce la possibilità di spostamento di data o ora.
Si richiede la puntualità negli orari concordati. In caso di ritardo il Cliente dovrà attendere il termine del check in / out in corso o di quello già prenotato.
Art.3) Il Proprietario dovrà consegnare il libretto sanitario in originale del gatto con microchip, obbligatorio per i gatti nati dopo il 2020 e relativa registrazione all’Anagrafe Felina, in regola con tutte le vaccinazioni (vaccinazione trivalente obbligatoria, in caso di gatti outdoor vaccinazione per FELV o in alternativa test FIV-FELV negativo (non antecedente ai 7 giorni) come meglio specificato nell’allegato “Requisiti Sanitari”.
Art.4) Le prenotazioni sono considerate confermate solo dopo versamento di caparra confirmatoria pari al 50% del valore dell’intero soggiorno come indicato nell’email di accettazione della Prenotazione. Tale caparra non sarà restituita al Cliente in caso di recesso se non effettuato entro 30 giorni dalla data di arrivo; sarà altresì restituita per il doppio del suo valore in caso di inadempienza del contratto da parte della struttura.
Con la prenotazione e relativa caparra il Cliente si impegna a mantenere le date indicate nel Modulo d’Affido, ogni cambiamento successivo di date non può essere garantito e sarà possibile solo in caso di disponibilità da parte della struttura, pena la perdita della caparra.
In caso di soggiorni effettivi di minor durata rispetto a quanto stabilito in fase di prenotazione la caparra verrà comunque trattenuta per intero dalla struttura. Il Proprietario si impegna al momento della prenotazione al pagamento del 50% dell’importo indicato nella mail di conferma e al pagamento del restante 50% a saldo dell’importo indicato nella mail di conferma al Check Out.
Art.5) Durante il periodo di affidamento temporaneo in pensione vigileremo sulla buona salute del micio comunicando tempestivamente qualsiasi comportamento o situazione anomala che possa compromettere il soggiorno.
Qualora durante la permanenza in struttura il gatto dovesse necessitare di cure veterinarie straordinarie il Proprietario verrà messo subito al corrente.
In caso di emergenza, il Proprietario del micio ospite delega il responsabile della struttura a chiamare, a propria discrezione ed esperienza, il medico veterinario di riferimento, o quello indicato dal Proprietario nel Modulo di Affido.
Il Proprietario si impegna, sin da ora, a sostenere tutte le relative spese.
La struttura declina ogni responsabilità in caso di malattia o decesso dell'animale dovuto all'età o comunque ad altro evento naturale o per somministrazione farmaci. Non saranno somministrati medicinali salvavita.
Art 6) Il Proprietario dichiara che il gatto è in salute, non ha malattie in corso, né che è portatore sano di qualsiasi malattia trasmissibile e se ne assume la responsabilità.
Il Proprietario è consapevole che portare il gatto in struttura lo espone:
- ad un calo delle difese immunitarie causate dallo stress
- a possibili rischi di contagio di malattie delle vie aeree (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: raffreddore, herpes virus, bronchiti, riniti, tosse, tracheiti, congiuntiviti, ecc.) che possono essere di origine virale o batterica
- alla possibile perdita di peso (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo) dovuta a motivi relazionali, di ambientazione, di stress da abbandono, di cambiamento regime alimentare ecc.
Nel caso di contaminazioni si applicheranno i protocolli di isolamento necessari e il Proprietario autorizza fin da subito la struttura ad intervenire con il proprio veterinario di riferimento nell’interesse del gatto.
Art.7) Al termine del soggiorno se il Proprietario non dovesse ritirare il gatto entro la data concordata, senza aver preavvisato la struttura, trascorsi 8 (otto) giorni dalla data prestabilita del ritiro, il gatto potrà essere considerato "in stato di abbandono" e quindi il Proprietario potrà essere penalmente perseguibile (articolo 727 del 24/02/2014 Codice Penale).
Art.8) Il Proprietario acconsente a far fotografare il proprio gatto ed acconsente altresì che le foto/video siano pubblicabili sul sito della struttura e/o sugli account dei social network collegati alla struttura in qualità di ospite della stessa.
Art.9) Il trattamento dei dati personali presenti si svolgerà in conformità alle disposizioni della legge ai sensi e per gli effetti degli artt. 13 e 23 del D.Lgs. n. 196/2003 sulla privacy.
Il versamento della caparra va effettuato tramite bonifico bancario
Destinatario: ………………………………………………………
Causale: Caparra per soggiorno - nome gatto – dal ….. al ……..- nome Proprietario
IBAN: IT25J0306933220100000019050
Per accettazione
Firma ……………………………………….